Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператором данных является Дмитрий Чайка (Dmytro Chaika) — физическое лицо, которое разрабатывает и поддерживает IS Fleet. Адрес для корреспонденции: ул. Zawidowska 11/4, Вроцлав, Польша.

По любым вопросам об обработке данных пишите на isfleet.eu@gmail.com.

Обратите внимание: в отношении рабочих данных сотрудника (рейсы, сообщения, документы) оператором выступает транспортная компания-работодатель, а Дмитрий Чайка действует как поставщик услуги (обработчик) по её поручению.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса:

• Данные аккаунта: имя и фамилия, номер телефона, email, фото профиля, язык общения и язык интерфейса, часовой пояс.
• Рабочие данные: рейсы и их адреса, грузовики, загружаемые вами документы и фотографии, комментарии и оценки.
• Переписка: сообщения в личных, групповых и рейсовых чатах вместе с вложениями.
• Технические данные: токен push-уведомлений и тип устройства (iOS/Android), статус присутствия и время последней активности, служебные журналы запросов к серверу.
• Доступ к камере и фотогалерее запрашивается только тогда, когда вы сами загружаете фото профиля или документ, и используется исключительно для этого.

3. Каких данных мы НЕ собираем

• Геолокацию. Приложения не определяют и не передают ваше местоположение — ни в фоне, ни во время использования.
• Платёжные данные. Сервис не принимает платежей от пользователей приложения.
• Рекламные идентификаторы. Мы не показываем рекламу и не передаём данные рекламным сетям.

4. Зачем и на каком основании

• Предоставление сервиса — исполнение договора с вашим работодателем: аутентификация, рейсы, чат, уведомления.
• Безопасность — законный интерес: защита от несанкционированного доступа, журналы ошибок, ограничение частоты запросов.
• Связь — законный интерес: служебные письма, например приглашение в систему или сброс пароля.

5. Кому передаются данные

Внутри сервиса ваши данные видят только сотрудники вашей компании в соответствии с их ролью.

Мы привлекаем следующих поставщиков инфраструктуры:

• Supabase — база данных и хранилище файлов.
• Render — хостинг серверной части.
• Vercel — хостинг веб-приложения.
• Twilio — отправка SMS с одноразовым кодом входа.
• Resend — отправка служебных писем.
• Expo, Google FCM и Apple APNs — доставка push-уведомлений.
• Sentry — технические отчёты об ошибках приложения: стектрейсы и адрес запроса. Содержимое сообщений, куки и заголовки авторизации не передаются.

6. Сколько храним

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. После удаления аккаунта персональные данные обезличиваются — см. раздел 8.

Рабочие записи (рейсы, документы, переписка) принадлежат компании-работодателю и хранятся согласно её политике и требованиям законодательства к документам перевозок.

7. Ваши права

Если к вам применяется GDPR, вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или возражение против неё, а также на перенос данных.

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на isfleet.eu@gmail.com. Вы также вправе подать жалобу в надзорный орган: в Польше это Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ул. Stawki 2, 00-193 Варшава. Если вы проживаете в другой стране ЕС, жалобу можно подать в орган по месту жительства.

8. Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно самостоятельно: в мобильном приложении — «Настройки» → «Удалить аккаунт», в веб-версии — «Настройки аккаунта» → меню «⋮» → «Удалить аккаунт».

После удаления ваши персональные данные (имя, телефон, email, фото) стираются, а вход становится невозможным навсегда. Рейсы и сообщения остаются в истории компании в обезличенном виде — это рабочие записи работодателя.

Подробная инструкция — на странице /delete-account.

9. Дети

Сервис предназначен исключительно для сотрудников транспортных компаний и не рассчитан на лиц младше 16 лет.

10. Изменения

О существенных изменениях этой политики мы сообщим в приложении или по электронной почте до их вступления в силу.